课程本地化以前需要手动花费数小时——现在只需几分钟

概述

RGIS 自主开发培训课程。课程使用 Articulate 制作，通过公司自主开发的学习管理系统（LMS）进行交付，主要采用视频形式：包括内部系统的屏幕录制以及团队在现场工作的实拍画面。每个新市场都需要以本国语言提供这套相同的课程资源库。

挑战

本地化人员坐在生产线外。

每门课程的手工工作量

课程被导出后，在电子表格中进行翻译，然后手动重新整理，每门课程需要花费数小时的工作时间，而且必须在每个市场重复这一过程。

音频部分最难

文本可以内部处理，而配音则需要将录音设备寄给翻译专家，并请非专业人士录制可用的音频片段。

第一次尝试是在公司内部进行的

RGIS团队制作了自己的配音。新的音频与视频不同步，而且背景声音也丢失了。

语言列表决定了速度

一些市场更看重供应商的支持，而非内容的准备情况，希伯来语市场便是其中之一。

解决方案

Rask 在它们自己的工具内部运行

RGIS 在公司登录系统后端自主开发了一款本地化应用。Rask 该应用内的配音工作由人工智能完成。RGIS 负责管理界面、术语及审核工作。

视频会自动被检索到

该应用会打开一个课程包，查找其中所有的视频，并同时将它们全部发送至Rask 。无需任何人手动上传文件。

生产前需经人工审核

课程文本采用RGIS自有的模型和术语进行翻译，随后逐句审核确认，因此Rask 收到的译稿是已经过市场部门批准的。

一个屏幕即可查看所有结果

审校人员一边观看配音视频，一边在旁边编辑剧本。他们可以修改某句台词、选择不同的配音演员，然后重新配音。

面向每个市场的语言

Rask 涵盖130多种语言，包括希伯来语等罕见语言。RGIS现在可以在企业做好准备后立即开拓市场。

影响

本地化已进入发布阶段

课程更新发布后，各语言版本将通过同一流程进行发布。

新市场沿用相同的工作流程

该计划的推广范围从英国开始，经法国、西班牙、德国、荷兰、匈牙利和捷克，一直延伸至南美洲，接下来将覆盖亚太地区。

回顾冠军表现，而非战绩

市场专家们把时间花在解读含义和术语上，而设备物流方面则沿用了旧流程。

保险范围应遵循业务优先原则

目前支持130多种语言，上线顺序将根据RGIS接下来将在哪些地区开设分支机构来确定。