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Question 1

什么是人工智能语音克隆？

Answer

人工智能克隆语音技术采用复杂的算法，对某人的语音进行数字复制。从这个新创建的语音拷贝中，利用语音及其所有微妙之处，将音调和情绪连续不断地标记到不同的媒体载体上。尽管从人类作曲家到人工智能，从人工智能到语音，它经历了许多转变，但其背景噪音却被改变了。

Question 2

语音克隆合法吗？

Answer

声音克隆在得到声音所有者完全同意的情况下是合法的。语音克隆的合法性取决于对版权和隐私的尊重，而且技术的使用必须符合道德和法律。

Question 3

人工智能语音的准确度如何？

Answer

如今，基于人工智能的声音克隆技术非常精确。克隆出来的声音几乎无法与原声区分开来。克隆声音的质量在很大程度上取决于用于训练的源材料的好坏以及这些材料的质量。

Question 4

我能克隆自己的声音吗？

Answer

从技术上讲，只要有足够的声音样本，就可以克隆任何人的声音，但必须考虑道德和法律因素。必须获得声音所有者的授权，未经同意克隆声音可能会产生法律后果。

Question 5

克隆一个声音需要多长时间？

Answer

克隆任何人的声音所需的时间取决于声音特征的复杂程度，以及用于克隆声音的试音时间的长短。通常克隆过程会持续几个小时到几天不等。

Question 6

克隆声音能说多种语言吗？

Answer

通过多语言语音数据训练，克隆语音可以说不同的语言。这一功能对于需要在不同语言群体之间进行交流的国际应用特别有用。

Question 7

语音克隆如何提升个性化用户体验？

Answer

语音克隆可以根据个人喜好或特定声调创建定制语音助手，从而极大地个性化用户体验；通过更熟悉、更吸引人的听觉界面，技术得到了提升。

Question 8

你们目前支持多少种语言？

Answer

有了Rask AI，您几乎可以将任何语言翻译成 130 多种语言。我们的语音克隆功能可提供类似人类的体验，目前可用于从任何源语言配音到以下 29 种语言：英语、日语、中文、德语、印地语、法语、韩语、葡萄牙语、意大利语、西班牙语、印尼语、荷兰语、土耳其语、菲律宾语、波兰语、乌克兰语、瑞典语、保加利亚语、罗马尼亚语、阿拉伯语、捷克语、希腊语、芬兰语、克罗地亚语、马来语、斯洛伐克语、丹麦语、泰米尔语、俄语。

Question 9

一分钟的配音（配音）意味着什么？

Answer

1 分钟的 AI 配音相当于 1 分钟的最终翻译视频/音频。例如，如果您有一段 5 分钟的视频需要翻译成两种新语言，您将需要 10 分钟的配音。
如果分配的分钟数用完，您可以购买额外的分钟数。

Question 10

我需要多少分钟？

Answer

人工智能配音工具所需的分钟数取决于您的需求。例如，如果您有一段 5 分钟的视频需要翻译成两种新语言，那么您需要 10 分钟的配音。如果您有一段 1 小时的视频需要翻译成 3 种语言，则需要 180 分钟。
如果您用完了分配的分钟数，可以购买额外的分钟数。

不同定价计划的额外分钟数费用各不相同：

基本套餐每增加一分钟收费 2 美元、
专业计划每增加一分钟加收 1.5 美元、
商务套餐每增加一分钟加收 1 美元。

Question 11

你们提供免费试用吗？

Answer

是的，我们提供免费试用。在试用期间，您最多可以上传 3 段视频，并从每段视频中获得 1 分钟的片段。免费试用包括使用语音克隆功能，以及编辑视频的转录和翻译。

Question 12

对上传视频的时间和大小是否有任何限制？

Answer

对于订阅用户，上传视频的时长和大小没有具体限制。但是，如果您遇到视频时长超过 3 小时的问题，我们建议您将视频分成两部分并分别翻译。这种方法可确保更顺畅的处理，并有助于保持最佳性能。

Question 13

你们接受哪些付款方式？

Answer

我们支持多种付款方式，包括信用卡/借记卡（维萨卡、万事达卡、美国运通卡、银联卡等）以及 Apple Pay、Cash App Pay、Google Pay、领英、微信支付。所有支付均通过值得信赖的支付平台 Stripe 安全处理。

Question 14

是一次性付款还是定期付款？

Answer

我们提供两种订购方式：包月订购和包年订购。包月套餐涉及每月结算的经常性付款。包年套餐是一种按年结算的定期付款方式，每年自动续订。支付订阅费用后，您将收到费用，直至取消订阅。您可以随时取消订阅。

Question 15

我可以随时取消订阅吗？

Answer

是的，您可以随时取消订阅。
如果取消订阅，所有剩余通话时长将自动删除，您对服务的访问也将被冻结。
要保留剩余通话时长，请暂停订阅而不是取消订阅。

Question 16

你们的退款政策是什么？

Answer

如果由于我们的技术错误导致视频制作失败，我们承诺退还您已使用的分钟数。如需申请退款，请联系我们的支持服务。我们将审查您的请求，如果确认是我们的技术错误，我们将把已使用的分钟数退还到您的账户。

请注意，以下情况不提供退款：

订购计划已使用 25% 以上。
激活订阅后已超过 14 天。
客户收到了预期的、技术上高质量的结果，但却改变了使用服务的主意。

续订时的附加退款条件：续订时，如果新月份未使用分钟数，您可以在 24 小时内申请退款。这特别适用于已续订的套餐，并取决于续订后帐户在分钟使用方面是否保持未激活状态。

每项退款申请都将单独考虑。您可以通过以下链接在我们的服务条款中了解有关退款政策的更多信息： https://www.rask.ai/terms-of-service

Question 17

如何确保我的付款信息安全？

Answer

我们非常重视客户的支付信息的安全。为了确保您的支付信息得到保护，我们使用世界上领先的支付处理商之一的Stripe。Stripe是已认证的PCI 1级服务提供商，这是支付行业最高级别的安全认证。

Stripe使用行业标准的SSL/TLS技术对您的支付信息进行加密，并将其存储在他们的安全服务器上。我们从不在我们自己的服务器上存储任何付款信息。

通过使用Stripe，我们可以确保您的支付信息始终是安全的。

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